Política de Devoluciones

Devolución de Producto

El comprador dispone de un plazo máximo de 14 días naturales, desde la entrega del producto de conformidad con la legislación actual, para admitir total o parcialmente la compra realizada.

Una vez transcurrido dicho periodo, Iberowine no aceptará devoluciones de compra por motivos de desistimiento.

En el caso que dentro del plazo establecido el comprar quiera desistir de su compra, deberá enviar un correo electrónico a info@iberowine.com, comunicando dicha decisión.

Requisitos para la devolución:

• a.- El producto debe de estar en el mismo estado en que se entrego al igual que su embalaje.
• b.-Dentro del embalaje de devolución y junto con los productos, deberá de figurar los productos que se devuelven. Estos deberán de estar en perfecto estado.
• c.- Las devoluciones se remitirán a la la dirección: c/Zumalacarregui, 31 50006 Zaragoza(España)

Productos defectuosos

El comprador, tendrá derecho al reembolso del precio de los productos defectuosos o de los productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario. Alternativamente a lo anterior, el Usuario tendrá derecho a reclamar, y que se le entregue, un producto igual, en perfecto estado.

En estos casos se procederá por parte del comprador con arreglo a lo establecido en el apartado anterior de requisitos de devolución.

El Usuario no tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos que no se hallen en las mismas condiciones en que fueron entregados.

Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar al reembolso del precio correspondiente al producto o productos efectivamente devueltos.

Cualquier reclamación o disputa entre las partes, estarán sujetos a las leyes de la jurisdicción española.